中国国内の宅配（上海・北京・広州）や香港・台湾への国際宅配便はお任せください。
日本から中国へ
Q1．中国へ荷物を発送したいのですが、どうすればよいですか？
A. まずはスコア・ジャパンへのアカウント登録をお願い致します。
お問い合わせフォームからご連絡いただくか、
最寄の支店までご連絡ください。
- 東京営業部： 03-5628-3591
- 大阪営業部： 06-4706-1505
- 名古屋営業部：0586-28-0470
お問い合わせいただきましたら、後ほど営業担当よりご連絡させていただきます。
1～2日でアカウント開設が可能です。登録費用等はかかりません。
（※アカウント登録は法人様のみとなります。）
Q2．中国以外への荷物の発送もできますか？
A.スコア・ジャパンは中国・中華圏に特化した国際航空貨物運送会社です。
中国大陸以外では、香港、台湾、マカオへの輸出入貨物をお取り扱い致しております。
Q3．運賃着払いで荷物は発送できますか？
A. 着払い先のお客様が現地でスコア・ジャパンのアカウントを取得されていて、運賃支払いを了承されている場合は着払いでの出荷は可能です。
Q4．取り扱いできない貨物はありますか？
A. IATA(国際航空運送協会)の規定に基づき、お取り扱いできない品目がございます。こちらをご参照ください。
Q5．運賃と容積重量の算出方法は？
A. 運送費の計算は、実重量と容積重量を比較し、どちらか重い方で計算させていたただきます。
【実重量】：内容物・梱包資材等の全ての重さを含めた貨物の実際の重量
【容積重量】：貨物の容積を5,000cm³あたり1kgとして換算した重量 （5,000cm³/kgはIATAの基準容積）
＜算出方法＞ 容積重量(kg)=縦(cm)Ｘ横(cm)Ｘ高さ(cm)÷5,000(cm³/kg)
Q6．荷物を出荷する際に何が必要？
A. 荷物を出荷する際は必ずインボイス（送り先、品名、材質、個数、単価が明記されているもの）とパッキングリストをご用意下さい。
貨物をお送りいただくお客様は上記書類を1部づつ貨物の外装にご添付下さい。
Q7．出荷した貨物の追跡方法は？
A. HPのこちらから貨物の配送状況をご確認いただけます。
荷物の追跡ページへ
お電話でお問合せは、カスタマーサービス部へお願い致します。
- 成田カスタマーサービス：0479-78-8343
- 関空カスタマーサービス：072-455-4591
